ایجاد شخصیت قدرتمند فروش

تبدیل شدن به آنچه هستیم و رسیدن به توانمندی هایی که داریم، تنها هدف واقعی زندگی است.(روبرت لوئیس استونسون)

عالی شدن در قطعی کردن فروش کاری درونی است که با شما شروع می شود. در کار فروش شخصیت شما مهمتر از اطلاعاتی است که درباره محصول خود دارید.شخصیت شما مهمتر از مهارتهای فروش شماست.مهمتر از محصول یا خدماتی است که آن را به فروش می رسانید. شخصیت شما 80 درصد موفقیت فروش شما را رقم می زند.

واقعیتی است که فروشندگانی وجود دارند که حتی در شرایط به شدت رقابت آمیز می توانند کالاهای گرانی را در بازار کساد به فروش برسانند. هم زمان به کسانی برمی خوریم که کالای منحصر به فرد و عالی دارند و هنوز نمی توانند آنها را در بازارهای پررونق به فروش برسانند.

هنر فروش کردن-برایان تریسی

تلفن: [phone]

ایمیل:[e-mail]

وبسایت: www.mohammadghaffari.com

تقاضا برای مراجعه دوباره مشتریان

مراجعه مشتری به خودی خود صورت نمی گیرد. آیا هرگز اتفاق افتاده صدای زنگ تلفن  شما بلند شود، گوشی را بردارید و کسی به شما بگوید:"سلام، من مشتری هستم. یکی از دوستانم گفت که کالای شما را خریداری کنم. آیا مایلید با من ملاقات کنید؟" در حالی که این می تواند عالی باشد، اتفاقی است که به ندرت می افتد.انتظار شنیده شدن صدای زنگ تلفن توقعی است که کمتر اتفاق می افتد و بازاریابی خوبی نیست.

اگر می خواهید مشتریان با شما تماس بگیرند، باید از قبل آن را زمینه چینی کنید.باید این را از مشتریان خود بخواهید.و موثرترین کسانی که می توانند در این راستا به شما کمک کنند، مشتریانی هستند که در حال حاضر دارید.

"بر گرفته از کتاب موفقیت شغلی اثر برایان تریسی"

تلفن: [phone]

ایمیل:[e-mail]

وبسایت: www.mohammadghaffari.com

مهم ترین عناصر هدف گذاری و اندیشه های راهبردی

هفت سوال کلیدی و پاسخهای آنها درباره زندگی و کارتان می تواند به شما کمک کند تا با متمرکز ساختن اندیشه،به مهم ترین تصمیمات خود بپردازید. سوالات زیر را به طور منظم از خود بکنید.پاسخ جدیدی به هر یک از این سوالات می تواند مسیر تجارت و کسب و کارتان را تغییر دهد.

1- در چه تجارتی هستم؟

2- در چه تجارتی می توانم باشم؟

3- با چه کسانی و یا در چه زمینه هایی رقابت می کنم؟

4- مشتریان من چه کسانی هستند؟

5- در چه زمینه هایی عالی هستم؟

6- موانع مهم بر سر راه من کدامند؟

7- در زمینه های رشد شغلی و شخصی در کجا قرار دارم؟

برگرفته از کتاب "موفقیت شغلی" اثر برایان تریسی

تلفن: [phone]

ایمیل:[e-mail]

وبسایت: www.mohammadghaffari.com

آموزش پرسنل فروش به شیوهء کنفرانس

شیوهء آموزش پرسنل به صورت کنفرانس، مزایا و معایبی دارد که در اینجا بطور خلاصه به آنها اشاره میکنیم.

در شیوهء کنفرانس، کلیهء پرسنلی که بایستی تحت آموزش باشند در محیطی دور هم جمع میشوند، و در عین حال که توسط مدرس، آموزشهایی را دریافت میکنند، دیدگاه ها، آموزش ها، عقاید موافق و حتی مخالف خود را با یکدیگر سهیم میشوند، و این علاوه بر ایجاد جو رقابتی، علاقهء وافری را برای پیگیریِ جلسات بعدی آموزش در پرسنل برمی انگیزد. نکتهء قابل توجه این است که در این جلسات، نکات آموزشی به پرسنل ارائه میشود، نه دستورالعمل های از پیش تعیین شده و برنامهء بستهء کاری. در چنین محیط جمعیِ آموزشی ای، همهء اعضای پرسنل شرکت فرصت ارائهء دیدگاه ها و ارزیابی نکات آموزشی را دارند. در نتیجه هم روحیه و اعتماد به نفس بالاتری خواهند داشت و هم اینکه نیروی تفکر تحلیلیِ آنها تقویت می شود و رشد میکند.هر چند، در این روش، پروسهء آموزش کُند و پر هزینه است و برای آموزش پرسنل تازه کار یا کم تجربه نیز مناسب نیست ولی در کل آموزش بازاریابی و فروش و مشاوره بازاریابی و فروش نیز کاربردی میباشد.

نویسنده:محمد غفاری - مشاور فروش و بازاریابی حرفه ای

تلفن: [phone]

ایمیل:[e-mail]

وبسایت: www.mohammadghaffari.com

نظارت بر واحد فروش… ابزاری تعیین کننده

مدیریت کارآمد و نظارت مناسب و سنجیده، تأثیر عمیقی بر روحیهء واحد فروش در هر سازمانی دارد. در صورتی که مدیریت و نظارت، دچار ضعف باشد، نتیجهء آموزش های فروش به واحد فروش، چندان رضایت بخش نخواهد بود. علاوه بر این، برقراری روابط گرم و صمیمانه در میان پرسنل واحد فروش و هماهنگی ها و تفاهم کافی میان آنها، بخصوص وقتی تعداد آنها بسیار بالاست، در دستیابی به فروش بالاتر در فضایی سالم کمک بسیاری میکند. برای تضمین جریان خروجیِ روان محصولات به بازار و سودآوریِ مستمر و مطمئن، لازم است مدیر فروش در زمان و مکان مناسب، دستورالعمل ها و دستورات ضروری را صادر کند و کنترل عملکرد واحد خود را در مسیر مناسب حفظ کند. برقراری صمیمیت و روابط سالم در کنار فضای رقابتی و با جوهرهء دسیپلین و اقتدار در پیکرهء واحد فروش، نقش کلیدی در بازدهی بالای دپارتمان دارد. نظارت بر حفظ این موارد در مسیر صحیحشان،آموزش بازاریابی و فروش و مشاوره بازاریابی از وظایف همیشگی مدیر واحد فروش است .

نویسنده:محمد غفاری - مشاور فروش و بازاریابی حرفه ای

تلفن: [phone]

ایمیل:[e-mail]

وبسایت: www.mohammadghaffari.com